4月24日,由中国电子商会主办的以“智服全球,共赢未来——赋能品牌新增长”为主题的“首届智能产品服务大会”将在烟台隆重举行。作为全国消费电子服务领域标杆企业、全国首批二手商品流通试点企业,且是3家达标市场001号市场,山东通讯城将以协办单位身份深度参与本次行业盛会,与联想、小米、海尔、TCL、宁德时代、小鹏汽车等百余家智能领域头部品牌及服务生态企业齐聚一堂,共探智能产品服务升级与品牌出海新路径,以近二十载的服务积淀为中国智能产业高质量全球化发展注入坚实山东力量,助力“中国智造”向“中国服务”升级跃升。
本届大会由烟台市人民政府、烟台市芝罘区人民政府指导,中国电子商会主办,聚焦智能产品全生命周期服务管理、用户体验重塑、全球本地化服务体系建设及数字化服务新业态,是原 “消费电子服务大会”全面升级为全品类智能产品服务的首届高端产业峰会,将吸引政、产、学、研、用各界代表200余人参会。
作为深耕通讯电子与服务领域近20年的行业标杆,山东通讯城是集批发、零售、维修、配件、二手交易、创业孵化于一体的综合性产业平台,先后获评中国电子专业市场10强、山东省商品市场转型升级十大示范基地、消费电子行业客户服务满意单位等多项国家级、省级荣誉,在手机维修技能、行业标准制定、循环经济建设等领域树立全国典范,深度精准契合“促进商品消费扩容升级”“支持循环经济发展”及“安排超长期特别国债支持消费品以旧换新”的政策导向。企业连续十余年举办省市级手机维修技能竞赛,2019年承办全国首届手机维修大赛,培育数十名国家级、省级技术能手,积极响应“培育高素质技术技能人才”的工作要求,为智能产业发展培育高素质技能人才;参与《二手货品质鉴定通则》等6项国家、团体及地方标准制定,主编的手机维修教材入选教育部高校教学用书,以专业服务能力与标准化建设成果,成为消费电子服务领域的“山东模式”代表,助力完善智能产业服务标准体系,践行“加快推进标准升级,强化质量监督和品牌建设”的部署。
本次大会上,山东通讯城将依托在终端服务、渠道网络、技能人才、标准建设等方面的核心优势,与参会企业围绕AI赋能服务、跨境服务本地化、服务体验驱动增长、二手智能产品流通规范等核心议题深入交流,分享全链条服务体系建设经验,为智能产品从“卖出去”到“用得好”再到“全球服务闭环”提供实践参考,助力打通中国智能品牌出海“最后一公里”。大会现场将发布《2026智能产品服务满意度调查报告》、发起“携手共进,智服全球”行业倡议,山东通讯城也将组织骨干商户代表积极响应并参与共识落地,助力完善智能产品服务标准体系,推动行业规范化、高品质发展,助力培育“中国服务”优质品牌,践行“购在中国”的政策导向。
山东通讯城相关负责人表示,本次协办行业顶级盛会,是主办方对企业服务能力与行业影响力的高度认可,更是企业践行“坚持把发展经济的着力点放在实体经济上,因地制宜发展新质生产力,建设现代化产业体系”要求的具体体现。未来,山东通讯城将继续发挥产业集聚与服务标杆作用,深化“通讯+智能产品+二手+电商+孵化”生态布局,加强与全国智能产品品牌、服务企业、跨境平台的协同合作,把终端服务经验、技能人才优势、标准建设成果融入智能产品全生命周期服务体系,助力更多中国智能品牌提升服务竞争力,以专业、高效、规范的服务支撑中国智造走向全球,为行业高质量发展与品牌出海贡献更大力量,助力打造智能经济新形态,推动中国智能产业在全球价值链中实现跃升。
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